martes, 25 de octubre de 2011

Solucion de conflictos con los demas

Situación: Uno de los integrantes de su equipo acapara todo el tiempo en las reuniones. Aunque sus comentarios son válidos, hace totalmente imposible que los demás expongan sus puntos de vista. Por lo que usted le dice:

En términos generales, sin entrar a considerar aspectos internos y externos del equipo, en la sesión de equipo se debe procurar que no se convierta en una conversación entre dos integrantes en procura de alcanzar los objetivos establecidos.

Así las cosas, desde la perspectiva de líder del equipo interrumpo en forma respetuosa la participación del integrante en cuestión, haciéndole saber que si bien es cierto que los aportes o comentarios son válidos y que posiblemente contribuyen en los resultados, también es importante la participación del resto del equipo, para lo cual debemos apegarnos a los puntos establecidos en la agenda, y permitir que cada uno realice la exposición de temas o comentarios considerando un tiempo y espacio. Asimismo, lo insto a que para la próxima sesión colabore en la preparación de la agenta y organización, de tal modo que pueda canalizarse la energía. 

Ahora bien, desde la perspectiva de un integrante más, la forma no debería ser muy distinta, quizás solicitar la intervención respetando a quien preside la sesión, y expresar la inconformidad con la situación.    

1 comentario:

  1. Despúes de haber leído este capítulo considero que comportarse de una manera asertiva se solucionan los problemas de una manera rápida y sin conflictos

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